1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Конюхов Николай Олегович, ИНН 711608316735, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый) (далее — «Исполнитель»), заключить договор на оказание платных цифровых услуг на условиях, изложенных ниже, с любым дееспособным физическим лицом (далее — «Заказчик»), принявшим условия оферты.
1.2. Сайт оказания услуг: Antwoord FamQ (далее — «Сайт»). Раздел услуги: «Крест» / страница оформления буста.
1.3. Акцептом (принятием) оферты признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий: создание заказа на Сайте с подтверждением согласия с офертой и (или) оплата услуги по реквизитам / QR-коду СБП, указанным на Сайте. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.
1.4. Актуальная редакция оферты размещена по адресу /legal/offer. Продолжение пользования услугой после публикации новой редакции означает согласие с ней в части, применимой к новым заказам.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику цифровую услугу — предоставление временного игрового эффекта («Буст», «Спонсор разгона») в игровом разделе «Крест» на Сайте: множитель к игровым показателям (авторитет и увольнения) на оплаченный срок, в соответствии с описанием на странице заказа.
2.2. Услуга носит развлекательный (игровой) характер, предоставляется в цифровой форме и не предполагает передачи материальных товаров.
2.3. Конкретные параметры заказа (количество часов, сумма к оплате, игровой множитель) указываются на странице оформления заказа и в карточке созданного заказа.
3. Стоимость и порядок расчётов
3.1. Стоимость одного часа Буста равна тарифу в рублях РФ, указанному на странице оформления заказа на Сайте на момент создания заказа. Итоговая сумма заказа равна произведению числа часов на тариф.
3.2. Оплата производится Заказчиком самостоятельно путём перевода денежных средств по системе быстрых платежей (СБП) по QR-коду и (или) реквизитам, отображаемым на Сайте, с обязательным указанием уникального комментария (назначения) платежа, сформированного Сайтом для конкретного заказа.
3.3. Заказ считается ожидающим оплаты до подтверждения поступления средств Исполнителем (или уполномоченным администратором Сайта). Исполнитель вправе отклонить заказ при отсутствии оплаты, неверном комментарии платежа, подозрении на мошенничество или иной обоснованной причине.
3.4. После подтверждения оплаты Исполнитель направляет Заказчику чек в порядке, установленном законодательством РФ для плательщиков НПД (в том числе через «Мой налог»), если иное не следует из закона.
3.5. Исполнитель не является оператором платёжной системы; перевод выполняется Заказчиком через свой банк / приложение СБП.
4. Порядок оказания услуги
4.1. После подтверждения оплаты статус заказа на Сайте изменяется на оплаченный. Заказчик активирует Буст самостоятельно кнопкой запуска на Сайте.
4.2. Срок действия Буста исчисляется в часах с момента успешной активации Заказчиком и равен числу оплаченных часов по заказу.
4.3. Услуга считается оказанной с момента успешной активации Буста (начало течения оплаченного срока).
4.4. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу сторонних сервисов (включая Discord), интернет-соединения Заказчика и отсутствие технических сбоев у хостинг-провайдера; при этом при технической ошибке, вследствие которой оплаченная услуга объективно не была предоставлена, применяются правила возврата (раздел 5).
5. Возврат денежных средств
5.1. Возврат стоимости заказа производится только если услуга не оказана, а именно в случаях:
- оплата не подтверждена Исполнителем / заказ отклонён при отсутствии вины Заказчика в части умышленно неверных данных платежа, либо
- Буст не был активирован и не может быть активирован по причинам, зависящим от Исполнителя / Сайта, либо
- произошла техническая ошибка, вследствие которой оплаченная услуга фактически не предоставлена.
5.2. После успешной активации Буста Заказчиком возврат не производится: услуга считается оказанной надлежащим образом в части предоставления цифрового эффекта на оплаченный срок (если иное прямо не следует из императивных норм закона).
5.3. Для возврата Заказчик обращается на email Исполнителя с указанием номера заказа, Discord ID (или ника) и описания ситуации. Срок рассмотрения обращения — до 10 рабочих дней. Способ возврата — перевод на реквизиты, согласованные со Заказчиком (как правило, СБП / тот же банк отправителя), если иное не согласовано сторонами.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Заказчик обязуется: предоставлять корректные данные, необходимые для заказа; оплачивать услугу с верным комментарием платежа; не использовать Сайт и услугу для незаконных целей; соблюдать Пользовательское соглашение Сайта.
6.2. Исполнитель обязуется: оказать оплаченную услугу в порядке раздела 4; направлять чек в установленном законом порядке; рассматривать обращения Заказчика по контактам из реквизитов.
6.3. Исполнитель вправе изменять тариф, лимиты часов и доступность покупки Буста для новых заказов, публикуя актуальные значения на Сайте.
7. Ответственность
7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель не отвечает за действия (бездействие) банков, платёжных систем, Discord и иных третьих лиц; за потерю доступа Заказчика к аккаунту Discord; за субъективную оценку «пользы» игрового эффекта.
7.3. Совокупная ответственность Исполнителя по конкретному заказу ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком по этому заказу, кроме случаев, когда иное прямо установлено императивными нормами закона.
8. Персональные данные
8.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Создавая заказ, Заказчик подтверждает ознакомление с Политикой.
9. Реквизиты Исполнителя
- ФИО: Конюхов Николай Олегович
- ИНН: 711608316735
- Статус: самозанятый (НПД)
- Город: Санкт-Петербург, РФ
- Адрес для письменной корреспонденции: по запросу на email
- Email: i@konychov.ru
Подробнее: реквизиты продавца.
10. Заключительные положения
10.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
10.2. Споры стороны стремятся урегулировать путём переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством РФ.
10.3. Недействительность отдельного положения оферты не влечёт недействительности остальных положений.